Verzenden & Retourneren

Artikelen worden door PostNL bij u thuis, of het door u gekozen afleveradres, bezorgd. Voor bestellingen wordt er €2,95 aan verzendkosten in rekening gebracht, bestel je voor meer dan 25 euro dan zijn de verzendkosten gratis

Voor specifieke producten (zoals erg grote pakketten) wordt in een aantal gevallen een afwijkend verzendtarief in rekening gebracht, in die gevallen wordt dit expliciet bij het afrekenscherm vermeld.

Afhalen

Het is ook mogelijk om de bestelling bij ons af te halen. Ons magazijn is gevestigd aan de Roerdompstraat 5, 2352 CL, Leiderdorp

Vragen?

Wanneer u vragen heeft over bijvoorbeeld de status van verzending van uw pakketje, kunt u altijd contact met ons opnemen. U kunt het contactformulier op deze website invullen.

Retourneren algemeen

Heeft u zich bedacht? JewelleryByBenthy biedt u de mogelijkheid binnen 14 werkdagen niet gebruikte artikelen, indien mogelijk in onbeschadigde originele verpakking, te retourneren. Ook bij het retourneren van een bestelling welke onder de garantievoorwaarden valt, zijn de kosten voor het retourneren voor uw rekening. Indien u wenst uw pakketje te ruilen kunt u het pakketje op eigen kosten naar ons terugsturen. JewelleryByBenthy.nl zal uw retour behandelen en de nieuwe bestelling kostenloos naar uw adres verzenden. 

Ons adres is: JewelleryByBenthy.nl, Roerdompstraat 5, 2352 CL, Leiderdorp. Goederen die u retour wilt sturen moeten voorzien zijn van een bestelnummer. Deze kunt u printen of schrijven op een papier en bij de retournering toevoegen.

De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.